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一是商品质量问题投诉调解。消者在购买商品时，双十一套路消者投诉如果商品质量不合合同约定或法律规定，可以向商家要求更换或退货，可以向消者权保护机构投诉调解。监批评权 是指消者享有的对商品和服务以及保护消者权工作进行监的权利。 。

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